Политика обработки персональных данных
Редакция от 1 октября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта letitour.ru и клиентов турагентства LETITOUR. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Перова Юлия Сергеевна (ИНН 263520057411, ОГРНИП 316265100152311), турагентство LETITOUR, номер в едином федеральном реестре турагентов РТА 0010948 (далее — Оператор).
Адрес для обращений: г. Ставрополь, ул. Ленина, 458, офис 109. Электронная почта: leti_tour@mail.ru. Телефон: +7 918 772-08-80.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя, номер телефона, адрес электронной почты;
- пожелания к поездке: направление, даты, состав туристов, бюджет;
- при бронировании тура — фамилия, имя, дата рождения, пол, данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, туристов, включая несовершеннолетних;
- технические данные: cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте.
3. Цели обработки
- ответ на обращения и подбор тура по запросу;
- заключение и исполнение договора о реализации туристского продукта;
- бронирование тура, авиабилетов, проживания, трансфера, страховки и оформление виз;
- информирование об изменениях по забронированному туру;
- улучшение работы сайта и анализ посещаемости.
4. Правовые основания
Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта, а также в случаях, когда обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, и для выполнения требований законодательства Российской Федерации.
5. Порядок обработки
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без них.
Для исполнения договора данные туристов передаются туроператору, сформировавшему туристский продукт, а через него — перевозчикам, средствам размещения, страховым компаниям, консульским учреждениям и иным лицам, оказывающим услуги в составе тура. При поездках за рубеж это может включать трансграничную передачу данных в объёме, необходимом для оказания услуг.
Запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или сроки, установленные законодательством, после чего уничтожаются.
6. Сервисы на сайте
На сайте используются сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, онлайн-чат Jivo и модули поиска туров Tourvisor. Эти сервисы могут использовать cookie-файлы. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно.
7. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
8. Права субъекта персональных данных
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.
Чтобы воспользоваться этими правами, направьте обращение на leti_tour@mail.ru или по адресу офиса. Оператор отвечает в сроки, установленные законом.
9. Согласие на обработку
Оставляя заявку на сайте, отправляя сообщение в мессенджер или чат, вы подтверждаете согласие на обработку указанных вами персональных данных в целях, описанных в настоящей политике. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва.
10. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
